「治りますか?」という質問。

治りますか?という質問。

お客様からの問い合わせで

「治りますか?」

という質問がたまにあります。

その質問に

「確実に治るとは断言できません。」

と答えると、キレるお客様が稀にいます。

なぜ、治るとは言えないのか?

なぜ?「治る」と言えないのか?

治ると言えない理由は、大きくわけて2つの理由があります。

・解釈の違い
・様々な要素が関係している。 
・プラシーボ効果のリスク。

解釈の違い。

辞書で「治る」を調べると「好ましい状態に戻る」とあります。

この「好ましい状態」という表現は、どのような状態を「好ましい」と思っているのか、個人個人で変わります。

私が思う「治る」は、最低でも数ケ月間は症状や痛みがない状態です。

ですが、お客様によっては症状や痛みがある程度改善するだけで

「治った!」

と言われる方もいます。

怒こられるお客様は、後者のように「治る」を「軽くなる」程度に解釈しており、

「お金をだして整体を受けるのだから、治るくらい言えないのか?」

と思っているのかもしれません。

お客様がこのように「治る」を解釈している場合は、問題にはなりません。

問題になるのは、痛みや症状が再発しない期間が私が思う期間以上に長い場合です。

仮に、お客様が整体を受けてから1年間は、症状や痛みがでないと思っていると、

「再発したぞ、治ると言ったじゃないか?」

という押し問答が発生してしまいます。

様々な要素

痛みや症状の原因は、ひとつではありません。

簡易的な言葉でいえば「個人差」ですが、多くの要素が関係しています。

また、筋肉や骨などの器質的な要素だけではなく、脳のエラー(心因性疼痛)が関係している場合があります。

他にも病気による関連痛が原因にある場合もあります。

詳しくは、以下の記事をお読みください。

整体は、骨格の歪みや硬くなった筋肉を緩めて症状や痛みを改善させていきますが、原因はそれだけとは限らないため、安易に治るとは言えません。

プラシーボ効果のリスク

痛みや症状が強く辛いほど、「治る」という言葉は励みになります。

この言葉がけだけで病気が治ることもあるほどで、プラシーボ効果と呼ばれます。

非常に効果的なのですが、良いことばかりとはいえません。

まとめ

「治りますか?」という質問に、安易に「治る」と言えない理由

・解釈の違い。
・様々な要素が関係している。 
・プラシーボ効果のリスク。

があります。

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